思い通りに進んでます!

ひ孫にメロメロ 引き寄せLife

数あるサイトから当ブログにアクセスして頂きありがとうございます!

孫の出産をきっかけに、バラバラになりかけてた家族の絆がまた深まった気がするこの頃です 🙂
毎日のように動画が娘か、母から届きます(笑)

先日娘から届いた1枚の写メ。
ひ孫にメロメロの両親です(笑)

私も早く会いに行きたいですワクo(゚ー゚*o)(o*゚ー゚)oワク

あまり泣かないようですが、次女と同じ酉年ですし、そのうち賑やかになるのでしょうニャハハ☆(゚∇゚☆)(☆゚∇゚)☆ニャハハ

話は変わりますが、ふと振り返ると今年に入って私が欲しがってたもの。
おおまかな感じではあるけれど、十分に手に入れてることに気づきました。

第一希望の物ではないけれど、十分満足できるものです。

まずは車。
現時点で個人的にはマツダのCX-5が1番のお気に入りですが、中古ではあるけれどH19のプリウスをgetしました!
10年落ちでも、20年落ちのミラちゃんからのプリウスはかなり快適過ぎます(笑)
HDDの容量がなくて、以前の所有者のCDが消せないけれど、プレイリストの9割が彼好みでもあり、私も知ってる曲なので全く気になりません(笑) むしろ楽しんでます♪

そして、スマホ。
iPhone7+が欲しかったけど、既に今月22日にはiPhone8が発売になり、在庫品薄状態で、でも+じゃなくても十分だと思い、先日iPhone7getしましたぁ!

アンドロイドからの乗り換えで今はまだ慣れないけれど大丈夫!
画質も音質も、充電もちもデザインもすべて満足です。
しかも、私が好きなカラーでget出来ましたぁ!

今回DoCoMoからの乗り換えでauにしたんだけど、まぁDoCoMoの対応にイラつきましたね。

てか、しまむらみたいな感じなのかな?
フランチャイズでショップは増えてるけれども、確実に昔より接客レベル落ちたよね。
それに、時間かかり過ぎだし、ミスも多い。
もう最悪でしょ。

ヤフーとかソフトバンクは以前から対応悪いけど、最近はDoCoMoもレベル落ちてます。

そんな話をauの担当者と話してた直後にトラブル発生。
私は2時間近く待って、手違いがないように敢えて窓口で乗り換えの手続きをしたんだよね。
で、出された書類を持って、auに行ったわけですよ。
そしたら出来ないという表示が出てきたと。
auの担当者も数年働いてて見たことない表記が出たと。

で、指示通り、ドコモのカスタマーセンターに問い合わせしたんだよね。
そしたら、未納分の支払いがあるからできないって言われたよね。

私も乗り換え時に清算が必要かなって思って、ドコモショップ行ったけど、何にも言われずに書類出されて、これを今日から期日までに持っていけば大丈夫ですって言われたから、清算は普通に後日なのかと思ってたんだよね。

なのに、そう言われて、頭来て、カスタマーの人が悪くないのはわかってるけど

「あの、私2時間近くショップにいて、窓口で乗り換えの手続きやってもらったですよ。 支払いが必要ならその時に言ってくれれば1回で済みましたよね?」

そしたら、
「はい、そうですね」

はいそうですねってなんだよ?って感じだよね?
私に言われても的な感じだったんだろうけど、普通さ、同じドコモの職員で、尚且つカスタマーセンターって受付の顔みたいなもんだよね?(少なくとも私はそう思ってる)

ま、とにかく支払いが済めばいいってことを確認したうえで、auの担当者に変わったら、機転利かせて、すぐに対応可能か確認してくれて、そしたら、「1~2時間待ち」って言われたらしく、auの担当者が「お客様2時間も待ってて挙句そちらのミスでまた行かれるんです、何とかなりませんか?」っていうやり取りをしてて、そしたら「私に言われても」的なことを言われたのか?
au担当者が「では、それは直接店舗に言ってくださいと、そういうことですか?」といい、電話をいったん終わらせ、その後店舗の番号を調べて電話してくれた。

もうこのやり取りの内容だけでDoCoMoの接客対応のレベルの低さが見て取れるよね。
で、結果すぐに対応してくれるとのことで、ドコモショップに行って、支払い済ませたんだよね。
そしたら、私を担当した女性は見当たらず、その上、会計済ませた人は状況わかってるはずなのに謝罪の一言もなく普通に領収書ですって渡される始末。

カスタマーセンターの担当者もレベル低ければ、今回のショップ店員もレベル低い!

しかも、価格比較してもDoCoMoよりauの方が安いっていうね♪
DoCoMoの契約はまだほかに残ってる分もあるけれど、10年以上ずっとDoCoMoユーザーだったけれど追々すべてauに乗り換えるつもりです。

そんなこんなでひと悶着あったりもしたけれど、無事に乗り換え出来ました!
そして、時間に余裕なくストレスでしかない今の職場も楽しめなくなって来たので、辞めることにしました。
ゆったりとプライベートの時間も確保しつつ、マイペースにまた派遣介護やろうと思ってます。

でも、できれば働きたくないので、ゆくゆくは週休7日を狙ってます(笑)
頑張れ!彼氏!( ̄ー ̄)ニヤリ

 

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